Politique de confidentialité


Mise à jour : 18 mai 2026

Nuoceans exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de proposer une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Nuoceans fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons tes données personnelles lorsque tu utilises nos Services, effectues un achat ou communiques avec nous.

Merci de lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant nos Services, tu reconnais avoir lu et compris cette politique.

Données personnelles collectées

Les « données personnelles » désignent les informations permettant de t’identifier directement ou indirectement.

Selon ton utilisation des Services, nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone et e-mail
  • Informations de paiement : données bancaires, informations de paiement et confirmations de transaction
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe et préférences
  • Informations de commande et d’achat : produits consultés, panier, wishlist, achats, retours ou échanges
  • Communications avec nous
  • Informations liées à ton appareil : adresse IP, navigateur ou connexion réseau
  • Données d’utilisation concernant ton interaction avec les Services

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles :

  • Directement auprès de toi
  • Automatiquement via des cookies et technologies similaires
  • Via nos prestataires de services
  • Via nos partenaires ou autres tiers

Comment nous utilisons tes données personnelles

Fourniture et amélioration des Services

Nous utilisons tes données pour traiter les commandes, gérer les paiements, organiser les livraisons, faciliter les retours et personnaliser ton expérience d’achat.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser tes données pour envoyer des newsletters, offres promotionnelles ou publicités personnalisées.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons tes données afin de sécuriser nos Services et prévenir les activités frauduleuses.

Communication avec toi

Nous utilisons tes données pour répondre à tes demandes et te contacter concernant tes commandes.

Obligations légales

Nous pouvons utiliser tes données afin de respecter nos obligations légales.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager des données personnelles :

  • Avec Shopify et nos prestataires de services
  • Avec nos partenaires marketing et publicitaires
  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos Services
  • Au sein de notre groupe d’entreprises
  • En cas d’obligation légale ou de transaction commerciale

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify traite certaines données personnelles afin de fournir et améliorer les Services.

Plus d’informations : https://privacy.shopify.com/en

Sites tiers et liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ou pratiques de confidentialité.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

La durée de conservation des données dépend des obligations légales et de nos besoins commerciaux.

Tes droits

Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de suppression
  • Droit de rectification
  • Droit à la portabilité
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit de retirer ton consentement

Tu peux également te désinscrire des communications marketing à tout moment.

Réclamations

Si tu as des questions ou réclamations concernant la confidentialité de tes données, contacte-nous.

Transferts internationaux

Tes données personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors de ton pays de résidence.

Lorsque les données sont transférées hors de l’Espace Économique Européen, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de tes droits :

Nuoceans SRL
137 Chaussée de Tervuren
1160 Bruxelles
Belgique
info@nuoceans.com